자주 묻는 질문

1. 포장은 어떤가요? 배송 중에 안전할까요?

모든 기계는 내부에 폼이 있는 견고한 표준 목재 상자에 포장됩니다.

2. 배송 방법은 무엇인가요? 기계는 며칠 안에 도착하나요?

저희는 DHL, FedEx, UPS 등의 택배 서비스를 이용하여 (문 앞 배송) 약 5일 이내에 기계를 배송해 드립니다. 또는 항공편으로 고객님의 공항까지 (문 앞 배송) 약 3일 이내에 배송해 드립니다. 해상 운송의 경우 최소 1CBM의 부피로 항구까지 배송되며, 약 30일 소요됩니다.

3. 보증을 제공하시나요? 사후 서비스는 어떻게 되나요?

부품 무상 1년 보증, 평생 기술 지원.
저희는 전문적인 사후 서비스 팀을 보유하고 있으며, 문의 사항이 있으시면 사후 서비스 과정에서 지원 영상도 제공해 드립니다.

4. 이 기계는 사용하기 쉬운가요? 경험이 없어도 잘 조작할 수 있을까요? 사용 설명서와 작동 동영상 자료를 제공해 주시나요?

네, 저희 기계는 사용하기 쉽도록 설계되었습니다. 일반적으로 2~3시간이면 작동법을 익힐 수 있으며, 기술자라면 훨씬 더 빨리 배우실 수 있습니다. 영문 사용 설명서를 무료로 제공해 드리며, 작동 영상도 제공됩니다.

5. 저희가 귀사 공장에 방문하면 무료 교육을 제공해 주시겠습니까?

네, 저희 공장 방문을 진심으로 환영합니다. 무료 교육도 제공해 드리겠습니다.

6. 결제 방법은 무엇인가요?

저희는 은행 송금, 웨스턴 유니온, 머니그램, 페이팔 등 다양한 결제 방법을 허용합니다.

궁금한 점이 있으시면 문의하기 또는 채팅을 통해 문의해 주세요. 친절하게 답변드리겠습니다!